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O serviço de Instalação ou Atualização de Versão é oferecido pela equipe técnica especializada da WK para garantir que o sistema WK Radar esteja sempre operando com a versão mais recente, segura e eficiente, aproveitando todas as melhorias, correções e novas funcionalidades disponibilizadas.
Objetivos
- Garantir que o sistema esteja atualizado e em conformidade com as exigências legais e fiscais;
- Proporcionar acesso imediato a novas funcionalidades, melhorias de desempenho e correções de eventuais falhas;
- Reduzir riscos operacionais e manter a segurança das informações.
Quem executa
O serviço é realizado por um técnico de suporte da WK, com profundo conhecimento do sistema e das melhores práticas de atualização.
Duração
O tempo de execução pode variar conforme o ambiente e a complexidade, mas normalmente é realizado em poucas horas, minimizando o impacto nas operações do cliente.
Público-alvo
Empresas que utilizam o WK Radar e desejam manter o sistema atualizado, seguro e em pleno funcionamento, seja em ambiente local ou em nuvem, mas tem sentem insegurança de realizar o processo internamente.
Formato
O serviço pode ser realizado de forma remota, ou conforme a necessidade do cliente e a complexidade do ambiente.
Procedimentos incluídos
- Análise do ambiente e requisitos técnicos;
- Backup preventivo dos dados;
- Execução da instalação ou atualização do sistema;
- Testes de funcionamento e validação pós atualização;
- Orientação básica sobre as principais novidades da versão.
O serviço de Instalação ou Atualização de Versão é fundamental para garantir a continuidade dos processos, a segurança das informações e o melhor aproveitamento do ERP WK Radar.